ביטול עסקה
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א -1981 ותקנותיו, צרכן שרכש מוצר באתר של TOOSH זכאי לבטל עסקת מכר מרחוק בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר.
במידה ואינך מרוצה מהמוצר מכל סיבה שהיא, ניתן יהיה להחזירו עד 14 ימים ממועד קבלתו בתנאי שהמוצר באריזתו המקורית, שלא נעשה בו כל שימוש והוא ללא פגם.
הזמנה שסומנה כאיסוף עצמי ולא נאספה בתוך 14 ימים ממועד ביצועה - לא תהיה זכאית לביטול או להחזר כספי.
יש ליידע אותנו בעניין ההחזרה:
בטלפון 054-3131312 או במייל info@toosh-kids.com
יש להחזיר את החבילה לכתובת: נס ציונה, שיבת ציון 10א' או שנוכל לתאם עבורך שליח שיאסוף ממך את החבילה בעלות של 30 ₪.
החזר כספי - לאחר שנקבל חזרה אלינו את הפריט, נשלח לך הודעת דוא"ל ויינתן זיכוי לאמצעי התשלום עמו בוצעה הרכישה. בתשלום באשראי יהיה קיזוז דמי ביטול בסך 5% משווי העסקה.
**ההחזר הכספי יהיה בניכוי 5% משווי העסקה למשלמים באשראי + 60 ₪ משלוח הלוך וחזור (30 ₪ לכל כיוון).
הבהרה - במקרה של החזרת מוצר, ינוכו מההחזר 60 ₪ עבור משלוח הלוך וחזור (30 ₪ לכל כיוון). יודגש כי סכום זה אינו מהווה "דמי ביטול", אלא החזר עבור עלויות משלוח בפועל ששולמו לחברת המשלוחים ואינו כלול בדמי הביטול הקבועים בחוק.
**במידה ובחרת לאסוף ולהחזיר עצמאית את המוצר לסטודיו, לא ינוכו עלויות משלוח.
יש להחזיר את תכולת החבילה במלואה כולל מתנה שניתנה במסגרת הטבה - במידה ולא תוחזר המתנה ע"י הלקוח/ה יבוצע קיזוז כספי בהתאם לשווי שלה.
שימו לב
• ההחזר הכספי יהיה בקיזוז דמי משלוח גם במקרה של משלוח חינם.
• לא יינתן זיכוי או החזר כספי על דמי משלוח.
• לא יינתן החזר כספי עבור מוצרים שלא שולמה בגינם תמורה כספית כמו מתנה.
• לרכישה שבוצעה באמצעות שובר מתנה יינתן זיכוי לחנות אונליין ולא החזר כספי.
• סאמפלים/פריטים בסוג ב' אינם ניתנים להחלפה או החזרה.